Como escalar um negócio contábil e alcançar mais clientes

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Se você quer descobrir como escalar um negócio contábil, ampliar seu portfólio de clientes e aumentar os lucros do seu negócio, não deixe de ler este artigo até o final.

Crescer um negócio contábil exige um plano, com objetivos e metas de curto, médio e longo prazo.

Primeiro você precisa saber onde está para, em seguida, definir aonde quer chegar.

Está em busca de mais clientes?

Se sim, a boa notícia é que não existe mais barreira geográfica com o surgimento das novas ferramentas tecnológicas.

Com uma mãozinha da tecnologia, seu escritório contábil pode captar clientes em qualquer lugar do país. 

Se é disso que você precisa para escalar seu negócio contábil e tornar sua empresa mais lucrativa, confira as dicas a seguir. 

Como escalar um negócio contábil: 6 dicas e melhores práticas

Descobrir como escalar um negócio contábil vai exigir do empreendedor um plano que pode ser dividido em duas etapas: 

  • Diagnóstico da situação atual do escritório
  • Projeção de crescimento dividido em metas. 

A busca por mais clientes é, sem dúvida, um dos objetivos mais importantes.

Mais clientes significam mais demanda por serviços e, consequentemente, mais faturamento.

Mas você pode escalar seu negócio contábil também a partir da base de clientes que sua empresa já possui. 

Isso é possível, por exemplo, por meio da oferta de pacotes de serviços estratégicos, como consultorias especializadas de alto valor agregado.

Veja como com essas 6 dicas práticas:

1. Primeiro, uma arrumação interna

Se você quer escalar seu negócio contábil, o primeiro passo é olhar para dentro e avaliar se seu escritório tem bases sólidas para crescer.

Será necessário investir em novos equipamentos, softwares e recrutar novos profissionais? 

Ou apenas uma reorganização interna, com realocação de pessoal e melhor aproveitamento do espaço físico é o suficiente para começar?

A área contábil tem passado por profundas transformações com as soluções tecnológicas que substituíram grande parte do trabalho manual. 

É preciso acompanhar as mudanças para surfar boas oportunidades.

2. Adote ferramentas eficientes de gestão e relacionamento

Não tem como escalar um negócio contábil sem o auxílio de ferramentas eficientes de gestão e relacionamento. 

São soluções, como robôs de captura de nota fiscal, controle automático de fluxo de caixa, controle de processos e tarefas, gerenciamento de projetos, dentre outros.

No vídeo, Juliana Marques, head fiscal da Fábrica de Contabilidade, lista algumas ferramentas essenciais ao dia a dia do profissional contábil.

3. Considere a terceirização de rotinas

Uma boa estratégia que ajuda reduzir custos e melhorar os resultados é a terceirização de rotinas do seu escritório de contabilidade.

O BPO (Business Process Outsourcing) é uma prática adotada por empresas de diferentes setores e abrange, principalmente, as atividades secundárias.

Em geral, a terceirização tem duas vantagens principais:

  • Redução de custos com pessoal e estrutura
  • Ganho de eficiência nos processos internos, considerando que a terceirizada é uma empresa especialista.

Ao delegar funções que demandam tempo e atenção de sua equipe, você consegue desenvolver estratégias para escalar o seu negócio.

4. Dedique-se à contabilidade consultiva

Depois de arrumar a casa, seja automatizando processos ou terceirizando rotinas, o passo seguinte é propor novas soluções para seus clientes.

Vender para quem a gente conhece é mais fácil e barato, por isso a dica é você oferecer novos pacotes de serviços que possam ser úteis aos clientes que fazem parte do seu portfólio.

Se por um lado a automação e a inteligência artificial assumiram muitas tarefas de competência do contador, por outro, abriu novos horizontes.

Você pode prestar serviços de consultoria especializada e ajudar seu cliente a tomar melhores decisões sobre o futuro do negócio dele. 

Um bom planejamento tributário, por exemplo, é um serviço diferenciado que pode reduzir a carga tributária sobre uma empresa sem ferir a legislação.

5. Faça pesquisa de satisfação

Quer saber se sua empresa está no caminho certo? 

Um meio de descobrir é com o uso de pesquisas de satisfação.

Com base nos feedbacks dos próprios clientes, você consegue saber quais são os pontos fortes e o que é preciso melhorar na prestação de serviços.

Uma boa ferramenta é o NPS (Net Promoter Score), um tipo de pesquisa que consiste, basicamente, em duas perguntas:

  • De 0 a 10, o quanto você recomendaria nossos serviço para um amigo (pergunta quantitativa)
  • Quais motivos levaram você a dar a nota da questão anterior (pergunta qualitativa).

A ideia é entender como tem sido a experiência do cliente e descobrir o que pode ser feito para estreitar relacionamentos e garantir a fidelização. 

6. Invista em marketing para captar novos clientes

Para escalar seu negócio contábil e alcançar mais clientes, você precisa contemplar em seu plano de crescimento estratégias consistentes de marketing.

Use a internet a seu favor. 

Seus potenciais clientes, muito provavelmente, vão recorrer a ela quando precisarem de alguma solução contábil – e você precisa estar lá!

Há diferentes estratégias de marketing digital, como inbound marketing, marketing de conteúdo, marketing viral, de relacionamento, de produto, dentre outros.

A ideia é atrair os potenciais clientes e fazê-los avançar pelo funil de vendas, passando de simples leads a clientes fidelizados.

Por que escalar seu negócio contábil?

A resposta para esta pergunta vai depender dos objetivos e metas de cada empreendedor.

Pode ser que você queira saber como escalar um negócio contábil porque sua empresa não está apresentando os resultados desejados. 

Ou porque você vislumbra um horizonte de oportunidades, principalmente com a transformação digital, e sabe que pode contar com uma rede de parceiros para crescer, sem a necessidade de grande aporte de capital.

Você pode fazer um plano arrojado de crescimento, captar recursos no mercado e abrir uma rede de franquias Brasil afora. 

Ou aperfeiçoar seus processos internos, remanejar mão de obra e ganhar escala com a automatização de rotinas e terceirização de serviços pouco relevantes. 

Seja qual for o objetivo, há maneiras de melhorar os indicadores econômicos-financeiros, lucrar mais e gerar mais valor para o seu cliente.

Serviços sob medida para escalar seu negócio

Agora que você já sabe como escalar um negócio contábil, que tal conhecer os serviços da Fábrica de Contabilidade.

Somos o braço direito das empresas contábeis. 

Terceirizamos as rotinas de sua empresa para você ganhar tempo para ser um contador consultivo e desenvolver o seu negócio. 

Acesse o nosso site e descubra como melhorar a rentabilidade do seu escritório.

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